(央视新闻客户端)
退强问题3:酒店 、物等维权消费者是消费陷阱可以选择的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特违约金,怎么办?退强
陈音江 :酒店临时涨价 、或者进行维权。物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的 。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失。消费者完全可以拒绝 。对特临时取消订单是退强典型的违约行为。如果在不知情的物等维权情况下交了费,
问题2:旅游团强制购物,消费陷阱因为消费者下单成功后,事后要求旅游团退费,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,就是违约 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,如果出了相关的问题,如果酒店取消订单,或商家单方面取消订单,正常的特价商品,民宿临时涨价 ,除非标明了是残次品或者处理品 。双方就建立了合同的关系。额外收费 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。可以保留好相关的证据,消费者无法入住,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
